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Termos e condições
INTRODUÇÃO
Estes Termos e Condições ("T&C") regem o uso pelos usuários ("Usuário" ou "Usuários") da plataforma de apostas online operada pela RoyalDogs Casino (a "Plataforma"). Ao acessar, registrar-se, usar a Plataforma e fazer apostas em jogos oferecidos através da Plataforma, o Usuário reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes T&C.
DEFINIÇÕES
Neste Acordo:
- "Conta" significa uma conta pessoal aberta com a RoyalDogs Casino para usar os serviços da Plataforma;
- "Apostas" ou "Apostas de Wagering" significam qualquer aposta feita em qualquer jogo oferecido através da Plataforma;
- "Jogos" incluem, mas não se limitam a, slots online, jogos de mesa (ao vivo e não ao vivo), apostas esportivas, jogos de vitória instantânea e outros jogos de estilo cassino oferecidos pela RoyalDogs Casino de tempos em tempos através da Plataforma;
- "Plataforma" significa o(s) site(s) e/ou aplicativo(s) móvel(eis) operados pela RoyalDogs Casino através dos quais os Usuários podem acessar os Jogos e fazer Apostas;
- "Serviços" significam qualquer serviço fornecido pela RoyalDogs Casino ao Usuário em conexão com o uso da Plataforma, incluindo suporte ao cliente, gerenciamento de contas, jogo, processamento de retiradas e pagamentos.
- "Usuário", ou "Usuários" significa um indivíduo que registra e usa os serviços da Plataforma.
- USO DA PLATAFORMA E SERVIÇOS
3.1 Sujeito a estes T&C, a RoyalDogs Casino concede ao Usuário uma licença não exclusiva para acessar e usar a Plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, em conformidade com a lei.3.2 Os Usuários não deverão:a) Usar os Serviços ou a Plataforma de qualquer forma que seja ilegal, fraudulenta ou em violação das leis aplicáveis;b) Tentar fraudar outros usuários ao falsear sua identidade, idade, localização ou circunstâncias, incluindo fazer reivindicações falsas por ganhos ou tentar coludir com outros;c) Fazer apostas usando fundos que não sejam genuinamente de sua propriedade (incluindo quando tais fundos foram derivados de uma fonte ilegal);d) Fornecer ou tentar fornecer qualquer informação falsa ao se registrar ou jogar na Plataforma;
3.4 A RoyalDogs Casino pode, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade por qualquer perda do Usuário, restringir, suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços ou fechar a Conta de um Usuário (com aviso, quando possível).
RESTRIÇÕES DE IDADE E RESIDÊNCIA
O uso da Plataforma é restrito a Usuários com 18 anos ou mais.
PRÁTICA DE JOGO RESPONSÁVEL
a) Você pode depositar até £100 com a RoyalDogs Casino em um único momento sem estar sujeito a procedimentos de verificação adicionais, mas quando você estiver prestes a fazer apostas que farão o saldo da sua conta (ou seja, a soma dos depósitos agregados e dos valores ganhos já creditados nesses depósitos), que exceder este valor em duas ocasiões consecutivas ou três vezes em um período de 24 horas.
b) Sua Conta pode ser suspensa se houver evidências de que você esteve envolvido, ou é provável que venha a se envolver, em qualquer forma de lavagem de dinheiro ou outra atividade ilegal. No caso de suspensão ou fechamento de sua Conta, a RoyalDogs Casino se reserva o direito de reter fundos e/ou congelar fundos mantidos em depósito enquanto tal investigação estiver em curso.
SEGURANÇA E JOGO LIMPO
a) A Plataforma utiliza tecnologia de criptografia Secure Sockets Layer (SSL) que garante que as comunicações entre o dispositivo do Usuário e nossos servidores sejam criptografadas.b) A RoyalDogs Casino está comprometida com o jogo limpo, garantindo a integridade dos Jogos oferecidos através da Plataforma, utilizando Geradores de Números Aleatórios ("RNGs").c) Testes de RNG estarão disponíveis mediante solicitação.
ARRANJOS DE PAGAMENTO E CRÉDITO
a) Todos os pagamentos e transações são em Libras Esterlinas (GBP).b) Métodos de Pagamento aceitos para fazer depósitos ou retiradas incluem, mas podem não se limitar a, Visa, MasterCard, Maestro.c) Pagamentos serão feitos apenas pela RoyalDogs Casino mediante submissão de prova adequada de identidade e residência. Se o pagamento for recebido de uma conta bancária que foi bloqueada ou congelada (seja temporariamente ou não), podemos cancelar essa transação.
SUPORTE AO CLIENTE E RECLAMAÇÕES
a) Para ajuda com qualquer problema, dúvida ou reclamação relacionada à sua Conta ou Serviços utilizados através da Plataforma, você pode entrar em contato com nossa Equipe de Suporte via chat ao vivo em dias úteis entre 10:00 e 18:00 GMT;b) No caso de disputas relacionadas a saldos de conta, Ganhos (como definido na cláusula abaixo), termos de pagamento, Apostas de Wagering, qualquer outro assunto relacionado ao uso ou participação em Jogos através da Plataforma ou nossos serviços ao cliente;
OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
9.1 Você concorda que não usará os Serviços para qualquer finalidade ilegal e que você:a) Não permitirá que outra pessoa (exceto conforme permitido pelos Termos) acesse sua Conta;b) Manterá confidencial e segura todas as usernames, senhas, informações de login ou credenciais de segurança associadas ao seu registro;
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A RoyalDogs Casino isenta-se de todas as garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas, legais ou outras, em conexão com estes T&C. A RoyalDogs Casino não é responsável por qualquer perda, dano (incluindo perdas indiretas ou consequenciais) que decorra de:a) Uso ou uso indevido pelo Usuário ou terceiros;b) Falhas técnicas que estejam além do nosso controle.
ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES
A RoyalDogs Casino reserva-se o direito de alterar e atualizar estes T&C a seu critério, sem aviso prévio. Você será considerado como tendo aceitado quaisquer alterações feitas após a entrada em vigor para todo o uso futuro da Plataforma, continuando a acessar ou jogar Jogos através de sua Conta;
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos e Condições estão regidos de acordo com a lei do Reino Unido, quando aplicável.
Ao aceitar estes T&C, você reconhece que:
- Leu, entendeu e concordou em se vincular a eles;
- Tem mais de 18 anos; e
- Concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.