Conditions générales

INTRODUCTION
Ces Conditions Générales ("CG") régissent l'utilisation par les utilisateurs ("Utilisateur" ou "Utilisateurs") de la plateforme de jeu en ligne opérée par RoyalDogs Casino (la "Plateforme"). En accédant, en s'inscrivant, en utilisant la Plateforme et en plaçant des paris sur des jeux proposés via la Plateforme, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces CG.
DÉFINITIONS
Dans cet Accord :

"Compte" désigne un compte personnel ouvert auprès de RoyalDogs Casino pour utiliser les services de la Plateforme;
"Paris" ou "Paris de Mise" désignent tout pari placé sur un jeu proposé via la Plateforme;
"Jeux" comprennent mais ne se limitent pas à des machines à sous en ligne, des jeux de table (en direct et hors ligne), des paris sportifs, des jeux à gain instantané, et d'autres jeux de style casino offerts par RoyalDogs Casino de temps à autre via la Plateforme;
"Plateforme" désigne le(s) site(s) web et/ou l'application mobile(s) opérée(s) par RoyalDogs Casino par le biais desquels les Utilisateurs peuvent accéder aux Jeux et placer des Paris;
"Services" désignent tout service fourni par RoyalDogs Casino à l'Utilisateur en lien avec l'utilisation de la Plateforme, y compris le support client, la gestion de compte, le jeu, le retrait et le traitement des paiements.
"Utilisateur", ou "Utilisateurs", désigne une personne qui s'inscrit et utilise les services de la Plateforme.

UTILISATION DE LA PLATEFORME ET DES SERVICES

3.1 Sous réserve de ces CG, RoyalDogs Casino accorde à l'Utilisateur une licence non exclusive d'accéder et d'utiliser la Plateforme uniquement à des fins de divertissement personnel conformément à la loi.3.2 Les Utilisateurs ne doivent pas :a) Utiliser les Services ou la Plateforme de manière non légale, frauduleuse, ou en violation des lois applicables ;b) Tenter de frauder d'autres utilisateurs en falsifiant votre identité, âge, emplacement, ou circonstances, y compris en faisant de fausses déclarations sur des gains ou en tentant de conspirer avec d'autres ;c) Faire des paris en utilisant des fonds qui ne sont pas véritablement votre propriété (y compris lorsque ces fonds proviennent d'une source illégale) ;d) Fournir ou tenter de fournir de fausses informations lors de l'inscription ou du jeu sur la Plateforme ;

3.4 RoyalDogs Casino peut, à sa seule discrétion et sans responsabilité pour toute perte de l'Utilisateur, restreindre, suspendre ou résilier leur accès aux Services ou fermer le Compte d'un Utilisateur (avec préavis lorsque cela est possible).

LIMITATIONS D'ÂGE ET DE RÉSIDENCE
L'utilisation de la Plateforme est réservée aux Utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.
PRATIQUE DE JEU RESPONSABLE
a) Vous pouvez déposer jusqu'à 100 £ auprès de RoyalDogs Casino à tout moment sans être soumis à des procédures de vérification supplémentaires, mais lorsque vous vous apprêtez à placer des paris qui feront que le solde de votre compte (c'est-à-dire, la somme des dépôts cumulés et des montants de gains déjà crédités dans ces dépôts), dépasse ce montant deux fois de suite ou trois fois dans une période de 24 heures.
b) Votre Compte peut être suspendu s'il existe des preuves que vous avez été impliqué dans, ou risquez de vous impliquer dans, toute forme de blanchiment d'argent ou autre activité illégale. En cas de suspension ou de fermeture de votre Compte, RoyalDogs Casino se réserve le droit de retenir des fonds et/ou de geler des fonds déposés pendant que cette enquête a lieu.
SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLE
a) La Plateforme utilise la technologie de cryptage Secure Sockets Layer (SSL) qui garantit que les communications entre le dispositif de l'Utilisateur et nos serveurs sont cryptées.b) RoyalDogs Casino s'engage à un jeu équitable, en garantissant l'intégrité des Jeux proposés via la Plateforme en utilisant des Générateurs de Nombres Aléatoires ("GNA").c) Les tests de GNA seront mis à disposition sur demande.
DISPOSITIONS DE PAIEMENT ET DE CRÉDIT
a) Tous les paiements et transactions sont en livres sterling (GBP).b) Les Méthodes de Paiement acceptées pour effectuer des dépôts ou des retraits incluent mais ne se limitent pas à, Visa, MasterCard, Maestro.c) Les paiements ne seront effectués par RoyalDogs Casino qu'à la soumission d'une preuve adéquate d'identité et de résidence. Si un paiement est reçu d'un compte bancaire qui a été bloqué ou gelé (que ce soit temporairement ou non), nous pouvons annuler cette transaction.
SUPPORT CLIENT ET RÉCLAMATIONS
a) Pour toute aide concernant des problèmes, questions ou réclamations liées à votre Compte ou aux Services utilisés via la Plateforme, vous pouvez contacter notre Équipe de Support par chat en direct les jours de semaine entre 10h00 et 18h00 GMT ;b) En cas de litiges concernant les soldes de compte, les Gains (tels que définis ci-dessous), les conditions de paiement, les Paris de Mise, ou toute autre question liée à votre utilisation ou participation aux Jeux via la Plateforme ou nos services client ;
OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR
9.1 Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à des fins illégales et que vous :a) Ne permettrez à personne d'autre (autre que ce qui est permis par les Termes) d'accéder à votre Compte ;b) Conserverez de manière confidentielle et sécurisée tous les noms d'utilisateur, mots de passe, informations de connexion ou identifiants de sécurité associés à votre inscription ;
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

RoyalDogs Casino décline toutes garanties de tout type, qu'elles soient explicites, implicites, légales ou autres en lien avec ces CG. RoyalDogs Casino n'est pas responsable de toute perte, dommage (y compris les pertes indirectes ou consécutives) découlant de :a) L'utilisation ou la mauvaise utilisation par l'Utilisateur ou des tiers ;b) Des défaillances techniques qui échappent à notre contrôle.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES
RoyalDogs Casino se réserve le droit de modifier et de mettre à jour ces CG à sa discrétion sans préavis.Vous serez réputé avoir accepté tout changement effectué après leur entrée en vigueur pour toute utilisation future de la Plateforme en continuant d'accéder ou de jouer aux Jeux via votre Compte ;
DROIT APPLICABLE

Ces Conditions Générales sont régies conformément à la législation du Royaume-Uni, lorsque cela est applicable.

En acceptant ces CG, vous reconnaissez que vous :

Avez lu, compris et accepté d'être lié par elles ;
Avez plus de 18 ans ; et
Acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.